Kolet eSIM 划算嗎？香港手機能不能用、日韓台泰要多少錢、折 US$3 怎麼輸入，買之前必看的 10 件事

Kolet 只做 eSIM，手機一定要有 eSIM 而且沒鎖卡，iPad 則要 Wi-Fi + 行動網路版；Kolet 條款寫明要你自己在下單前確認，裝置不相容它不負責。香港人最容易踩雷的是港版 iPhone：Apple 2026 年 9 月 17 日的支援文章寫明，在香港或澳門買的 iPhone 18 Pro、18 Pro Max、17、17 Pro、17 Pro Max、17e、Air、16e、13 mini、12 mini、SE（第 2、3 代）和 XS 有 eSIM；但 iPhone 16、15、14 全系列，13、13 Pro、13 Pro Max，12、12 Pro、12 Pro Max，11 全系列、XS Max 和 XR 只有兩個實體 SIM 卡槽，一張 eSIM 都裝不了。

注意 Kolet 自己的名單比 Apple 舊：它只把 13 mini、12 mini、SE (2020) 和 XS 算成有 eSIM 的港版 iPhone。Android 方面，Kolet 說部分港版 Galaxy S20、S21、S22 和 Note20 沒有 eSIM，S20 FE 和 S21 FE 則一定不行；在大陸買的小米、Redmi、Poco、Oppo、華為大部分也沒有。如果你的 iPhone 是在深圳或大陸其他地方買的，Apple 說 18 Pro、18 Pro Max、17e 和 Air 可以用 eSIM 開通，但陸版 17、17 Pro、17 Pro Max 和 16e 只有兩個實體 SIM 卡槽；Kolet 的名單則只把陸版 iPhone Air 算成有 eSIM。

自己檢查最快：iPhone 進「設定」＞「行動服務」，看到「加入 eSIM」一般就沒問題。萬一付了錢才發現裝不了，記得在購買後 30 天內寄 email 到 [email protected] 申請全額退款（條件都整理在第 9 件事）。

新客首單輸入 GETQUIDS 馬上折 US$3。Kolet 條款寫明優惠碼只能用在 App 下的訂單，所以別在網站買：下載 Kolet App，選目的地和流量，結帳時點「+ Add a promo code」輸入 GETQUIDS，看到折了 US$3 再付款。折的是售價，不是現金回饋。

條件一條一條說：一，你從來沒買過 Kolet 方案，也沒領過它的免費 1GB；二，迎新優惠每人一次，開好幾個 email 或用拋棄式 email 重複領是明文禁止的；三，一張訂單只能用一個優惠碼，但可以跟 Koins 一起用；四，推廣優惠只給出國旅行的人，不能用在本地市場，也就是香港人不能用這組碼買香港方案。

有兩件事我們還沒搞清楚：條款說推廣優惠下單後 90 天內沒啟用，Kolet 可以不提供相關服務，但這條包不包括用折扣買的付費方案寫得不清楚，所以快出發再買比較保險；另外 Kolet 是用美元講折 US$3，選歐元或英鎊結帳會不會變成 €3 或 £3，我們還沒核實，結帳時看清楚訂單摘要。

先說清楚：GETQUIDS 是我們的推薦碼，你用了之後我們會收到 US$3 的 Kolet Koins，只能在 Kolet 用，不是現金。Kolet 的推薦說明說購買時就會入帳，但條款寫明要等你第一個付費方案到期、而且你沒申請全額或部分退款，我們才會收到。

Kolet 官方價目表 10 月 12 日更新過，有 187 個國家和地區，另外還有亞洲、歐洲、Global 等 12 個區域方案，大部分都有 1GB、3GB、5GB、10GB、20GB 五種（有幾個地方最多只到 5GB），大部分從第一次使用起算 30 天。以美元定價、US$1 約 HK$7.85（英格蘭銀行 10 月 12 日參考匯率）計算：日本（Docomo、SoftBank）5GB US$14.49（約 HK$114），10GB US$21.99（約 HK$173）；韓國（KT、SK Telecom）和台灣 5GB 都是 US$12.99（約 HK$102）；泰國（DTAC、AIS）5GB 只要 US$8.49（約 HK$67），20GB US$16.49，每 GB 大約 US$0.82；英國（O2、EE、Three、Vodafone）10GB US$18.99（約 HK$149）。

一趟跑好幾國可以考慮亞洲方案：日韓一起玩買亞洲 10GB 是 US$25.49（約 HK$200），日本和韓國 5GB 分開買加起來要 US$27.48（約 HK$216）。不過只去一個國家的話，通常單國方案比較便宜，例如日本 5GB US$14.49，亞洲 5GB 要 US$16.49；用剩的流量也不能從一個目的地搬到另一個。

去大陸：大陸方案用中國移動、中國聯通、中國電信網路，5GB US$16.49（約 HK$129），跟亞洲方案同價，而亞洲方案還包含日韓台泰等共 20 個地方。但澳門不在亞洲方案裡，要另外買用 CTM 網路的澳門方案，1GB 就要 US$6.49（約 HK$51），或是買比較貴的 Global。Kolet 說明頁說在大陸用它的 eSIM 不用 VPN 也能上 WhatsApp、Gmail、Instagram，不過我們沒有親自試過。

記得跟自己的電信業者比一比：例如 csl 網頁 2026 年 10 月 13 日顯示，給自家客戶選購的「主要亞太地區」漫遊流量組合是 HK$168 有 10GB、用 30 天，日本、韓國、台灣、泰國等 17 個地方都包含在內；Kolet 日本 10GB 則是 US$21.99（約 HK$173）。不同電信業者和月租方案價錢不一樣，出發前在自己電信業者的 App 看清楚再決定。

Kolet 收美元、歐元、英鎊、加幣或菲律賓披索，沒有港幣，在 App「Profile > App settings > Currency」選。用港幣卡付款就由發卡機構幫你換匯，Kolet 自己不收換匯費，但你的卡可能會收海外交易手續費。假設手續費 1.95%，日本 5GB（約 HK$114）大約多付 HK$2.2，實際看你的卡片條款。最低付款金額是 US$0.50。

Visa、Mastercard、Amex、Apple Pay、Google Pay、Revolut Pay、Amazon Pay 都可以；Klarna、iDEAL 這些則只限某些地區。還能用哩程付款：Flying Blue、KrisFlyer、Etihad Guest、Lotus Miles 和 Club Miles，不過沒有亞洲萬里通。有些付款方式要看你付款當下人在哪裡，所以 Kolet 建議出發前先買好。

Kolet 說方案要在目的地用掉第一 MB 流量才開始計算，所以在香港先買好、裝好都不會浪費天數。大部分方案 30 天；Global 1GB 和 3GB 30 天、5GB 60 天、10GB 180 天、20GB 365 天。不過訂單本身有一年期限：條款說買了一年都沒用，方案可能作廢而且不退款。

小心亞洲方案包含香港。如果你在香港就已經把行動數據切到 Kolet 那條線，亞洲方案有可能還沒出發就開始計算；落地再切比較安全。

在方案到期前加買同一個目的地，剩下的流量會跟著新方案的到期日；但天數不會疊加，Kolet 自己的例子是 6 月 15 日同一天買兩個方案，兩個都是 7 月 15 日到期。手上有好幾個不同目的地的方案時，你所在地的方案會在上一個用完後自動接上。

條款寫明方案到期剩下的流量不退款，但付費方案用剩的可以在 App 轉成 Kolet Koins，方案未到期或已到期都可以，轉換前 App 會告訴你有多少 Koins；未到期的方案一轉就馬上停用。

100 Koins = €1，三年有效，只能在 App 買方案或打電話用，不能換現金。別人送的方案和免費 1GB 試用不能轉，試用從第一次使用起算只有兩天。買方案時 Koins 可以和優惠碼一起用。

所有方案都沒有電話號碼、沒有簡訊，打電話要用 WhatsApp、FaceTime 這類 App。App 裡有「International Calls」可以撥打一般電話號碼，用 Koins 按分鐘計費，對方看到的是臨時號碼，也沒辦法回撥給你。香港 SIM 可以繼續開著接電話和收簡訊（數據漫遊要關掉），費用照你的電信業者計算。

Kolet 會把你的流量經波蘭和法國的伺服器轉出去，所以網站可能跳出波蘭文、法文，價格變成茲羅提或歐元，靠 IP 判斷位置的網站和服務也可能以為你人在那裡；不過 Kolet 說用 GPS 的地圖和叫車 App 不受影響。Kolet 建議自己改網站設定或用 VPN。澳洲科技部落客 Gough Lui 實測則看到流量從倫敦出去，總之 IP 位置不會跟你所在的國家一樣。

還有，一個帳號同一時間只能在一支手機上用；在新手機產生 eSIM，舊手機那張就永久停用。一家人一起出遊就要各自開帳號，或由一支手機開熱點分享。

吃到飽方案是每日通行證，只能在 App 買：每 24 小時有 5GB 全速，用完降到 1 Mbps 直到下一次重設，Kolet 說看地圖、聊天、上網沒問題，看影片就不太行。英國、美國、澳洲、日本、韓國、泰國、新加坡、馬來西亞、越南、菲律賓、印尼等地有，但香港、大陸、台灣和澳門沒有。價目表沒有列價錢，要進 App 看；吃到飽方案的流量不能送人，也不能變 Koins。

可以開熱點，吃到飽方案也沒有另外限制，不過熱點很吃流量。付費方案還有至少 1GB 的話，可以按整數 GB 送給其他 Kolet 用戶，馬上生效、送出就收不回；免費或別人送的流量則不能轉送。

Gough Lui 實測發現 App 顯示的用量會慢幾分鐘，他認為這條線不適合即時應用。Kolet 自己也說用量要過一陣子才會在 App 顯示，手機自己算的只是估計。

首頁寫著「Love it or your money back」，但銷售條款寫得窄很多：要還沒裝 eSIM，或裝了但方案還沒啟用，再在購買後 30 天內寄 email 到 [email protected]，才能全額退款；Kolet 五個工作天內審核，30 天內退回原付款方式。已啟用但用量不到 1%，部分退款也只是「可予考慮」。

一開始使用，條款就把行動數據當成立即提供的服務，法國消費者法的 14 天撤回權不再適用。手機遺失、被偷或換手機都不能退，要在新手機重新產生 eSIM；到期剩下的流量只能變 Koins；刪除帳號，剩下的流量也跟著沒了。

近期有低分評價說，首頁明明有退款字句卻退不到錢。如果 eSIM 連不上線，馬上找客服，不要自己試好幾個小時，因為部分退款是看用量計算的。

2026 年 10 月 13 日，App Store 香港區有 5.0 分，但只有 20 個評分；法國區 4.9（3,136 個）、美國區 4.9（1,335 個）、英國區 4.9（941 個）。Google Play 4.9 分（香港區顯示 5.0，約 7,020 則評論），下載超過 10 萬次。Trustpilot 4.7 分（約 2,330 則），85% 五星、3% 一星；不過 Kolet 在 2026 年 1 月認領了這個頁面，還會主動邀請客人寫評價，所以這個分數不一定代表所有使用者，它也回覆了所有負評。

6 月到 9 月最新 20 則一到兩星的 Trustpilot 評價，大約一半都是說 eSIM 連不上線，或還有流量就斷了，地點包括美國、都柏林和泰國。其他常見抱怨：流量用得很快或莫名其妙不見；透過 KLM 等航空公司合作推廣拿到的流量不能用；客服很慢或找不到人；明明有退款字句卻退不到錢；懷疑影響原本的 SIM 卡或漫遊；登入驗證碼 email 收不到。

實用小撇步：出發前在家用 Wi-Fi 在 App 裝好 eSIM；落地後把 Kolet 設成行動數據線路、關掉「允許行動數據切換」，再關掉香港 SIM 的數據漫遊，不然可能被電信業者收漫遊費，Kolet 條款說手機設定出錯導致的漫遊費它不負責。登入碼是靠 email 收的，出發前先試試能不能登入。

App 沒有中文介面，只有英、法、德、義大利、西班牙、葡萄牙、荷蘭、土耳其、阿拉伯和越南文。客服 24 小時在 App 裡聊，先由數位助理 Koko 回覆，可以要求轉真人，也可以寄 email 到 [email protected]。回到香港把 Kolet 那條線關掉就好，不要刪除，下次出國再用，方案也不會自動續約；真的不再用了，就在 App「Profile」頁最下面點「Delete Account」，帳號無法復原，剩下的流量全部作廢而且不退款。

適合買：手機有 eSIM 又沒鎖卡、一年出國好幾趟、主要用流量；喜歡一張 eSIM 用到底、每次在 App 買方案；不想讓用剩的流量白白浪費；或手上有 KrisFlyer 等哩程想用掉。

別買：用的是在香港買的 iPhone 11 至 16 系列（12 mini、13 mini 和 16e 除外）、XS Max 或 XR；需要當地門號或簡訊；常跑澳門，或想在大陸、台灣用吃到飽方案；很依賴用 IP 判斷地區的網站或服務；不想用外幣付款；又或是希望方案用了也能退款。