用 KKday 訂行程門票前必看的 10 件事：點數、退款和怎麼付款

KKday 是 2014 年在台北成立的旅遊體驗平台，App 由 Kkday.com International Company Limited 發行。門票、行程和交通由各地供應商提供，KKday 負責販售、收款和客服；香港 App 頁面寫明有中文和英文線上客服。

香港旅遊業議會的旅行代理商資料庫列出，滙駿旅遊有限公司（Well C Travel Limited）商業名稱是 KKDAY，牌照號碼 353679，業務包括外遊套票、票務、機加酒、訂房和郵輪套票。牌照管的是代理商；單買門票或當地活動，能不能退錢還是看商品頁的取消政策。

我們的連結開的是 KKday 官網，加上了我們的合作夥伴代碼。這是 KKday 自己的 KKpartners 聯盟行銷計畫，代碼用來追蹤從合作網站過去的流量和訂單。你在 KKday 註冊、下訂、付款和收憑證，跟直接用 kkday.com 一模一樣，語言和幣別在 KKday 的選單切換就好。

說清楚：你從這條連結下訂，KKday 可能付佣金給我們。KKday 是按扣完優惠券後你實付的金額計算，只算已經去過的體驗，你或供應商取消的訂單一律不算。

註冊不用錢，一註冊就是 Silver 會員。KKday 會員權益頁列了 Silver、Gold、Platinum 和 Diamond 四級，還寫明 Silver 會員賺全額標準 KKday Points，沒有上限。

頁面列出的好康有：存滿 50 點就能當購物金用、用點數換禮品和體驗、生日折扣碼、會員任務和優先客服。你那一級有哪幾樣，看帳號裡顯示的最準。

生日折扣碼在你生日當月 1 號發，但一定要先填好會員資料才有，所以開完帳號馬上填。會員任務做完指定項目就有經驗值或 KKday Points，從 App 的「我的」頁面進去找。

有折扣碼就在結帳頁輸入，付款前看一下總額有沒有扣到。沒扣到就在付款前問 App 客服或寫信到 [email protected]，不要付完錢才來追。

假設你訂一張 HK$300 的日本景點門票，再加一趟 HK$450 的機場接送，總共實付 HK$750。KKday Points 按每筆訂單實付的每 1 美元給 1 點：HK$300 約 US$38.25，HK$450 約 US$57.37，加起來大約 95 點，約值 US$0.48（約 HK$3.73），回饋大約 0.5%。95 點超過 50 點門檻，入帳後下一筆訂單就能用。

收哪種幣別影響更大。如果訂單收日圓，你的信用卡收 1.95% 海外交易手續費，整趟行程就要多付 HK$14.63，差不多是點數的四倍。所以選 KKday 要看商品、價格和取消條款，能選就付港幣；點數當作小小回饋就好。

每項商品都有自己的取消政策，商品頁和確認信都會寫；限時優惠和部分實體憑證是不能退的。取消期限依供應商當地時間計算；KKday 商品頁說處理取消要 2 到 5 個工作天，之後退回原本的付款方式，什麼時候入帳要看你的銀行。

KKday 說明中心表示，有證明的話某些情況能全額退款，例如航班取消或延誤、目的地發生天災讓行程無法出發，或近親過世或罹患末期疾病。碰到這些情況就馬上找 KKday 客服，航空公司或供應商的通知記得留下來當證明。

香港 App 頁面寫明 Visa、Mastercard、銀聯、American Express、Apple Pay、Google Pay、支付寶、八達通、PayMe 和 Atome 都能用。到最後付款畫面時記得看清楚收哪種幣別；有些信用卡對經海外處理的交易，就算以港幣結算也可能收手續費，不確定就問發卡銀行。

KKday 使用條款提醒，退款可能因為匯率，以及 KKday、信用卡公司或支付處理商收的費用，和你原本付的不一樣。每筆訂單的確認信和憑證都要留好，出問題要找 KKday、供應商或銀行時都用得到。

會員每付 1 美元（扣完優惠券和折扣）給 1 點，其他幣別依美元匯率換算；體驗結束後一週內入帳。存滿 50 點，結帳時就能用點數折抵：每 50 點在 US$1 以上的訂單折 US$0.25，所以基本回饋約 0.5%。點數也能拿來換獎勵和優惠券。

沒用掉的點數在拿到後 12 個月過期；KKday 自己舉的例子是 10 月 23 日拿到的點數，隔年 9 月 30 日過期。點數只屬於你的帳號，不能轉給別人，也沒有現金價值，KKday 隨時可以調整計畫。因為回饋和門檻用美元計，港幣價值會跟著匯率小幅變動。

2026 年 10 月 24 日，KKday 在香港 App Store 有 4.7 分、75,028 則評分；Google Play 也是 4.7 分、77,400 則評論，下載超過一百萬次。好評大多提到導遊專業、接送準時和訂購方便。

抱怨主要有四種：供應商出發前臨時取消，退款比說好的慢；到了現場 App 叫不出 QR code 或憑證，只好重買；搶購時 App 撐不住；有些訂單付完款就沒辦法自己取消。看清楚取消政策、事先把憑證離線存好，大部分的坑都能避開。

適合：準備出國，要訂幾樣門票、一日遊、交通票或接送，想出發前一次搞定的香港人。先填好會員資料，付款前看清楚每項商品的取消政策和收費幣別。

不必理會：要每筆訂單都能免費取消，或想要現金回饋的人。點數太少，不足以改變你的決定。