FROM JAPAN 划不划算？日本代購寄香港、手續費和 500 點，下單前要知道的 10 件事

FROM JAPAN 現在叫 One Map by FROM JAPAN，是日本代購兼代標：你在日本網店、二手平台或拍賣網挑好貨，它幫你買，賣家寄到它的日本倉庫，它再轉寄給你。姊妹服務 FROM USA 則負責美國網店。它 2004 年就開始營運，說已經把 5,000 多個網站、超過 1,700 萬件商品寄到 190 多個國家和地區。

你可以直接貼商品連結，或用關鍵字搜尋 Mercari、JDirectItems 拍賣和跳蚤市場、樂天、樂天 Rakuma、Amazon、SNKRDUNK，還有駿河屋、Mandarake、Lashinban 這些動漫模型專賣店，網站也有繁體中文版。營運的是 FROM JAPAN Co., Ltd. 和集團公司 ONE MAP INC.。依條款，FROM JAPAN 是自己買下再賣給你，不是當你的代理人，所以退款和賠償都找 FROM JAPAN，不是找原本那家店。

Charge 1 是商品價格，下單時付；如果標價沒含日本 10% 消費稅，會依實際加收。Charge 2 要等貨到倉、你選好怎麼寄才收：日本國內運費實報實銷、每件 ¥500 手續費、國際運費，再加上你要的加值服務，例如拍三張照片 ¥500，或重新包裝 ¥1,500 起。

Charge 2 開出後 30 天內一定要付，不然 FROM JAPAN 可以把貨賣掉或處理掉。在那之前有 60 天免費倉儲，合併寄送就靠這個：等幾筆訂單都到齊再一次寄，國際運費只付一次。用日本郵便寄、價值超過 ¥200,000 的包裹，另收 ¥2,800 出口報關費。

每件貨收 ¥500，同一件商品一次買好幾個只收一次。這筆錢就是「商品保障方案」：60 天免費倉儲、合併寄送、寄到倉庫和寄給你兩段的遺失或損壞保障，還會檢查收到的是不是對的貨、有沒有明顯損壞。

不過理賠有條件：包裹送達 7 天內要回報損壞或缺件；賠償最多就是託運單上的價值，而且一律用 FJ 點數退回，不管你原本用什麼付款。沒有追蹤編號的寄法沒得賠，小包寄送只限 ¥30,000 以下的貨。

假設買三件 Mercari 商品，合計 ¥10,000，賣家包日本運費。Charge 1 是 ¥10,000；Charge 2 再加 ¥1,500 手續費和國際運費。依日本郵便公布的 EMS 寄香港價格，一箱 2 公斤以內 ¥4,550，整筆 ¥16,050，用歐洲央行 2026 年 10 月 23 日匯率（HK$1 = ¥19.99）算大約 HK$803。

如果分成三箱、每箱 700 公克來寄，EMS 要 ¥7,200，整筆 ¥18,700，大約 HK$935，也就是合併寄送省下 ¥2,650，大約 HK$133。FROM JAPAN 的費用試算工具會在你下單前列出每種寄法和重量的價格，哪種最便宜會隨包裹大小改變，所以先看清楚，別以為 EMS 一定划算。跟這筆帳比，500 點大概只值 HK$25。

香港海關說得很清楚：香港是自由港，不收關稅，也沒有加值稅或一般服務稅；要課稅的只有酒精濃度超過 30% 的酒、菸草、碳氫油類和甲醇四種。也就是說一般公仔、衣服、收藏品寄過來，不用再繳稅，成本主要看國際運費。

不過有些東西寄不了，例如寄往部分國家的鋰電池，出價前記得看禁運清單；電子菸這類另類吸菸產品香港也禁止進口。如果用 PayPal 付款，貨只能寄到你付款時 PayPal 帳戶登記的國家或地區。

透過我們的連結註冊 One Map，再到 FROM JAPAN 購物，就有 500 FJ 點數。1 點在 FROM JAPAN 當 ¥1，也就是下次可以折 ¥500，大約 HK$25，剛好等於一件商品的手續費，或一小部分運費。記得用同一個瀏覽器開連結和註冊，FROM JAPAN 說不然推薦可能不算。

點數要等貨出倉 2 個月後才發，所以第一筆折不到。FROM USA 的購物和拍賣不算，點數也不能在那邊用。FROM JAPAN 沒公布最低消費或推薦活動什麼時候結束，發不發由它最終決定。FJ 點數不能換現金、轉讓或合併，關掉帳戶就全沒了，一年沒有新交易全部過期。

老實說：本頁的連結是我們的推薦好友連結，你第一筆訂單寄出後，FROM JAPAN 也會給我們 FJ 點數。

FROM JAPAN 收 Visa、Mastercard、PayPal、支付寶、預存款和 FJ 點數，不收付款手續費；JCB 只限 2021 年 5 月 1 日以前登錄的卡。FJ 點數可以付全部或部分 Charge 1 和 Charge 2。所有價格都以日圓計，用港幣信用卡付款可能會被發卡機構收海外交易手續費，挑張收得少的卡再付。

拍賣另有規矩。JDirectItems 拍賣每個月有出價上限，超過就只能用預存款或 FJ 點數；如果得標後選的付款方式失敗，你有 48 小時補付。出價前先把 Charge 2 算進去，別衝動。

檢查服務只確認你收到的是對的貨、沒有明顯損壞，不會測功能、不會看細微瑕疵，更不會驗真假；二手貨本來就有的污漬、刮痕或磨損也不賠。

在 JDirectItems 拍賣、Rakuma 或 Mercari 跟私人賣家買的卡，如果被掉包、重新封膜或拆過，就算跟描述不一樣也不包。買高價卡或名牌貨，挑有退貨政策的店，或評價歷史很長的賣家，付款前截圖存證。

2026 年 10 月 24 日，FROM JAPAN 在 Trustpilot 有 4.3 分，共 2,135 則評論，過去一年有 411 則；71% 給五星，12% 給一星。FROM JAPAN 回覆了 86% 的負評，不過 Trustpilot 註明它最近沒有邀請客人留評。它沒有自己的 App 可以看評分。

稱讚的大多是客服快、出貨快、包裝仔細、費用列得清楚。常見抱怨則有下單太慢搶不到限量品、包裝不是箱子太大害運費變貴就是保護不夠被壓爛、損壞和遺失理賠被拒或賠很少、國際運費貴，還有客服回得慢或都是制式回答。

合併寄送是最大的省錢點：在 60 天免費倉儲內等幾筆訂單到齊再寄，國際運費只付一次。每次寄之前用費用試算工具比較不同寄法，大小和重量不同，最便宜的那種也會變。

商品 ¥30,000 以下才能選小包寄送，但沒有追蹤編號的寄法沒得賠，貴的東西記得選有追蹤的。有使用者抱怨箱子太大墊高運費，想重新包裝可以加購服務，¥1,500 起，先算清楚省不省得回來再加。

適合你：本來就想買日本有賣但不寄香港的東西，例如 Mercari 的商品、駿河屋或 Mandarake 的收藏品，或拍賣品，而且一年內會再下單，點數用得到。合成一箱，先用費用試算工具算清楚。

不適合你：只是為了獎勵，¥500 抵不過一筆要付國際運費的訂單。買高價卡和名牌貨要精明一點，檢查不驗真假；酒類這種應課稅品也要另外算香港稅金。