Pelago 抵唔抵用？新航旗下玩樂 App 10 件事：US$16 新人折扣點攞、慳幾多、有咩伏

Pelago 係專門 book 旅行玩樂嘢嘅平台：景點飛、一日遊、主題樂園、火車證、機場接送、eSIM、貴賓室咁。後面嘅公司叫 Encounters Pte. Ltd.，喺新加坡註冊，新航 2025/26 年度財務報表寫明係 100% 全資擁有。2019 年新航諗出嚟，2021 年喺新加坡正式推出，2022 至 2023 年開到亞太區同歐洲，App 就 2024 年 12 月先出。

佢有新加坡旅行社牌照（TA03351），但自己唔搞活動。條款講明你係同當地活動供應商落單，Pelago 只係中間人，幫手賣飛、收錢同做客服。所以一旦出事，多數睇供應商規矩同產品頁寫嘅取消政策。買單項門票又唔係跟團，保障主要靠取消政策、Pelago 條款同信用卡嘅爭議退款。

Pelago 話有 2,000 幾個目的地、超過二十萬項活動，App Store 介紹就話覆蓋 150 幾個國家。佢喺新加坡起家，先擴到亞太區，之後先加歐洲；睇 App 有咩語言就知客人喺邊：英文、韓文、日文、印尼文、越南文、泰文同簡體中文。香港人成日去嘅新加坡、日本、韓國、泰國、峇里，都係佢主場。

Pelago 唔賣機票。搭新航或者酷航嘅話，俾錢時入埋航班訂位編號，可以申請另一個乘客折扣；不過嗰個都算優惠，唔可以同推薦碼疊埋用。

撳我哋條邀請 link，就會去到 Pelago 嘅推薦頁，喺嗰頁用 KrisFlyer、Google、Facebook 或者電郵開個新戶口。開完 Pelago 即刻送你一張 US$8、用得兩次嘅推薦碼。條款寫明一定要撳推薦 link、喺嗰頁註冊，所以唔使自己打任何碼；如果你直接喺 App 或者網站開戶，就冇推薦碼㗎喇。

跟住用同一個戶口登入 Pelago App。推薦碼淨係 App 用得，每張單要夠 S$75 或等值（大約 HK$459），發出後 90 日過期，俾錢嗰陣揀返佢就得。佢唔可以同其他優惠或者優惠碼疊，有啲產品仲喺 Pelago 嘅不適用清單入面。張碼嘅貨幣同銀碼由邀請 link 定死，就算你用港紙睇價，每次都係減 US$8。

講明先：條邀請 link 係用緊我哋自己嘅推薦碼 RF4A3KM9。你第一張單完成之後，Pelago 都會送張優惠碼俾我哋；你嘅折扣唔會少咗，亦唔使你俾多一蚊。

推薦碼係固定銀碼，唔係百分比，所以張單愈貼近 S$75 就愈抵。2026 年 11 月初匯率計，US$8 大約係 S$10.25 或者 HK$63：S$75 嘅單減 13.7%，S$100 減 10.2%，S$200 減 5.1%，S$300 就得 3.4%。

舉個例：兩公婆去新加坡，第一個禮拜 book 咗 S$80 嘅景點飛，第二個禮拜再 book S$80 嘅河上遊船連晚餐。兩張單各減 US$8，本來 S$160 變大約 S$139.50，慳返大約 HK$126。如果將張碼用落一張 S$600 嘅一家大細主題樂園飛，就得一次用到，連 2% 都唔夠。所以最抵係分開用喺兩樣本來就想 book、價錢中等嘅活動。

每個新戶口本身都有 Pelago 自己嘅新戶口優惠碼：九折，最多減 S$10，90 日有效，淨係第一張單用得。開戶時剔埋同意收推廣，會再多一張九折、最多減 S$5、180 日有效嘅碼，用得一次。

問題係一張單得一個優惠。邀請頁寫明推薦碼係頭兩張 App 單各減 US$8，而 US$8（大約 S$10.25）唔少過新戶口碼最多減嘅 S$10，咁就索性用喺頭兩張合資格嘅單。第一張單就用唔到新戶口碼，但嗰張 S$5 推廣碼留返之後用都得。

用 KrisFlyer 開戶或者連結戶口，Pelago 嘅活動單每俾 S$1 有 3 KrisFlyer 里數。里數按扣完折扣之後實際俾嘅錢計，取消就會扣返；Pelago 話活動完之後 7 日內入，新航就話最多要 15 個工作天。2025 年 9 月開始，每 S$1 仲有 1 精英里數，計入 KrisFlyer 會籍。

KrisFlyer 係新航嘅飛行常客計劃，免費入會，但同國泰亞洲萬里通係兩回事，唔互通。一張 S$150 嘅一日遊全數俾錢有 450 里，減咗 US$8 之後大約 420 里。Pelago 亦收里數俾錢，100 里當 S$1，即係每里大約 1 新加坡仙，但成張單都要用里數俾，最少 1,000 里；攞嚟換機票通常抵好多。淨係儲亞洲萬里通嘅，當呢啲里數係花紅就算，唔好為咗儲里數而 book。

價錢可以用港紙或者另外 19 種貨幣睇，標價已經包晒 Pelago 嘅價錢、費用同稅，冇額外訂票費。俾錢可以用 Visa、Mastercard、American Express、銀聯，Safari 入面嘅 Apple Pay 同 Google Pay；冇 PayPal，Alipay 同 WeChat Pay 就由 2026 年 7 月起暫停咗。

Pelago 啲單喺新加坡處理，幫助中心都提你，唔係新加坡發嘅卡可能要俾海外交易手續費。有啲香港信用卡就算你用港紙簽，只要商戶喺海外都照收，俾錢前睇清楚張卡嘅收費表。落單之後 Pelago 會先喺張卡 hold 住筆錢，等到訂單確認：好多活動即刻確認，要人手確認嘅一般 24 至 72 個鐘；確認咗就會經電郵同 WhatsApp send PDF 電子飛俾你。

每個產品頁都會寫明三種政策其中一種：免費取消、活動前指定時數或者日數（當地時間）之前免費取消，或者唔設取消。過咗期限先取消或者冇出現，一律冇得退。改期只係申請，唔係你話改就改：活動前最少 3 日先可以申請，供應商仲可以拒絕。

如果係供應商取消，Pelago 會全數退返去你原本俾錢嗰個方法。佢幫助中心講信用卡退款嘅時間有好幾個版本，由 10 個工作天內到 30 個工作天都有，仲未計銀行處理，條款亦冇承諾幾時退到。推薦條款冇講用咗嘅推薦碼喺取消後會唔會補返俾你，所以兩次折扣最好用喺肯定會去嘅活動。

搵客服第一關係 24 小時運作嘅 AI 助手。真人即時 chat 淨係俾 KrisFlyer 精英會員，同埋當日或者就快有活動嘅客；其他人要開 case，Pelago 目標兩個工作天內覆。冇電話熱線，電郵係 [email protected]。App 同網站都冇繁體中文，唔想睇英文就要用簡體。

2026 年 11 月 4 日睇，App 喺香港 App Store 得 7 個評分、平均 3.7 分，冇乜參考價值；新加坡 App Store 有 4.4 分（318 個評分），Google Play 香港顯示 4.2 分（571 個評分，下載超過十萬次）。讚嘅多數話 book 嘢方便、有里數、搭新航有折；彈嘅就離唔開客服被 AI 擋住、訂單失敗或者供應商取消之後退錢拖幾個月、里數唔見咗、供應商冇出現或者冇轉達取消、產品頁冇講清楚繁忙日子或者門票幾時過期，同埋俾錢失敗但好似扣咗兩次數。

開戶幾分鐘搞掂，邀請頁有 KrisFlyer、Google、Facebook 或者電郵加一次性驗證碼四個揀法。一人一個戶口；Pelago 覺得你開假戶口或者重複開，可以扣起優惠碼甚至停你個戶口。App 有 iPhone 同 Android 版，推薦碼一定要喺 App 用。

想刪戶口就要經 App 入面嘅虛擬助手申請，Pelago 話要 3 至 5 日，戶口入面嘅訂單同未用嘅優惠碼會一齊冇咗，所以記得先用或者先取消；有啲資料可能會按法例保留。

啱用：三個月內去新加坡或者其他亞洲城市，已經諗好兩樣大約 S$75 至 S$150 嘅付費活動，又唔介意用英文或者簡體 App 落單嘅香港人。KrisFlyer 會員同成日搭新航嘅最著數。

唔使理：淨係想買一張 S$75 以下嘅飛、行程未定唔想 book 唔退得嘅活動、一定要電話或者繁體中文客服，又或者你張卡簽海外商戶會收手續費嘅話，可以 skip。