Kolet eSIM 抵唔抵？香港機用唔用到、日韓台泰幾錢、減 US$3 點入碼，買之前要知嘅 10 件事

Kolet 只做 eSIM，部機一定要有 eSIM 兼冇鎖機，iPad 就要 Wi-Fi + 流動網絡版；Kolet 條款寫明你要自己落單前確認，部機唔兼容佢唔負責。香港人最易中伏係行貨 iPhone：Apple 2026 年 9 月 17 日嘅支援文章寫明，喺香港或澳門買嘅 iPhone 18 Pro、18 Pro Max、17、17 Pro、17 Pro Max、17e、Air、16e、13 mini、12 mini、SE（第 2、3 代）同 XS 有 eSIM；但 iPhone 16、15、14 全系列，13、13 Pro、13 Pro Max，12、12 Pro、12 Pro Max，11 全系列、XS Max 同 XR 就得兩個實體 SIM 卡位，一張 eSIM 都裝唔到。

留意 Kolet 自己份名單舊過 Apple：佢只當 13 mini、12 mini、SE (2020) 同 XS 係有 eSIM 嘅港版 iPhone。Android 方面，Kolet 話部分港版 Galaxy S20、S21、S22 同 Note20 冇 eSIM，S20 FE 同 S21 FE 就一定唔得；喺內地買嘅小米、Redmi、Poco、Oppo、華為大部分都冇。如果部 iPhone 係喺深圳或者內地其他地方買，Apple 話 18 Pro、18 Pro Max、17e 同 Air 可以用 eSIM 開通，但內地版 17、17 Pro、17 Pro Max 同 16e 就得兩個實體 SIM 卡位；Kolet 份名單就淨係當內地版 iPhone Air 有 eSIM。

自己 check 最直接：iPhone 入「設定」＞「流動網絡」，見到「加入 eSIM」一般就得。萬一俾咗錢先發現裝唔到，記住喺買咗之後 30 日內 email 去 [email protected] 申請全數退款（第 9 件事有齊條件）。

新客首單入 GETQUIDS 即減 US$3。Kolet 條款寫明優惠碼只可以用喺 App 落嘅單，所以唔好喺網站買：下載 Kolet App，揀目的地同 data 量，結帳撳「+ Add a promo code」入 GETQUIDS，見到減咗 US$3 先俾錢。減嘅係價錢，唔係現金回贈。

條件逐條講：一，你從來冇買過 Kolet plan，亦冇攞過佢個免費 1GB；二，迎新優惠每人一次，開幾個 email 或者用即棄 email 再攞係明文禁止；三，一張單得一個優惠碼，但可以同 Koins 一齊用；四，推廣優惠只係俾出外旅行嘅人，唔可以用喺本地市場，即係香港人唔可以用個碼買香港 plan。

有兩樣我哋未搞得清：條款話推廣優惠落單後 90 日內未啟用，Kolet 可以唔提供相關服務，但呢條包唔包埋用折扣買嘅付費 plan 寫得唔清楚，所以臨近出發先買會穩陣啲；另外 Kolet 用美元講減 US$3，揀歐元或英鎊結帳會唔會變 €3 或 £3，我哋未核實到，結帳時睇清楚訂單摘要。

講清楚：GETQUIDS 係我哋嘅推薦碼，你用咗之後我哋會收到 US$3 Kolet Koins，只可以喺 Kolet 用，唔係現金。Kolet 推薦說明話買嗰陣就入帳，但條款寫明要等你第一個付費 plan 到期、而你冇申請全數或部分退款，我哋先會收到。

Kolet 官方價目表 10 月 12 日更新過，有 187 個國家地區，另加亞洲、歐洲、Global 等 12 個地區 plan，大部分都有 1GB、3GB、5GB、10GB、20GB 五款（有幾個地方最多得 5GB），大部分由第一次用起計 30 日。按美元標價、US$1 約 HK$7.85（英倫銀行 10 月 12 日參考匯率）計：日本（Docomo、SoftBank）5GB US$14.49（約 HK$114），10GB US$21.99（約 HK$173）；南韓（KT、SK Telecom）同台灣 5GB 都係 US$12.99（約 HK$102）；泰國（DTAC、AIS）5GB 先 US$8.49（約 HK$67），20GB US$16.49，每 GB 大約 US$0.82；英國（O2、EE、Three、Vodafone）10GB US$18.99（約 HK$149）。

一程去幾國可以諗吓亞洲 plan：日韓同遊買亞洲 10GB 係 US$25.49（約 HK$200），分開買日本同南韓 5GB 加埋要 US$27.48（約 HK$216）。但只去一個國家，通常本地 plan 平啲，例如日本 5GB US$14.49，亞洲 5GB 要 US$16.49；用剩嘅 data 亦唔可以由一個目的地搬去另一個。

上內地：內地 plan 用中國移動、中國聯通、中國電信網絡，5GB US$16.49（約 HK$129），同亞洲 plan 一樣價，而亞洲 plan 仲包埋日韓台泰等合共 20 個地方。但澳門唔喺亞洲 plan 入面，要另外買用 CTM 網絡嘅澳門 plan，1GB 都要 US$6.49（約 HK$51），或者買貴啲嘅 Global。Kolet 說明頁話喺內地用佢條 eSIM 唔使 VPN 都上到 WhatsApp、Gmail、Instagram，不過我哋未親身試過。

記得同自己電訊商比一比：例如 csl 網頁 2026 年 10 月 13 日顯示，佢俾自己客戶揀嘅「主要亞太地區」漫遊流量組合係 HK$168 有 10GB、用 30 日，日本、南韓、台灣、泰國等 17 個地方都包；Kolet 日本 10GB 就係 US$21.99（約 HK$173）。唔同電訊商同月費計劃價錢唔同，出發前喺自己電訊商 App 睇清楚先決定。

Kolet 收美元、歐元、英鎊、加元或者菲律賓披索，冇港元，喺 App「Profile > App settings > Currency」揀。用港元卡俾就由發卡機構幫你換，Kolet 自己唔收換錢費，但張卡可能收外幣交易手續費。假設手續費 1.95%，日本 5GB（約 HK$114）大約多俾 HK$2.2，實際睇返你張卡條款。最少要俾 US$0.50。

Visa、Mastercard、Amex、Apple Pay、Google Pay、Revolut Pay、Amazon Pay 都得；Klarna、iDEAL 呢啲就只限某啲地區。仲可以用里數俾：Flying Blue、KrisFlyer、Etihad Guest、Lotus Miles 同 Club Miles，不過冇亞洲萬里通。有啲付款方式睇你俾錢嗰陣身處邊度，所以 Kolet 建議出發前買定。

Kolet 話 plan 要喺目的地用第一 MB data 先開始計，所以喺香港買定、裝定都唔會蝕日數。大部分 plan 30 日；Global 1GB 同 3GB 30 日、5GB 60 日、10GB 180 日、20GB 365 日。不過張單本身有一年期限：條款話買咗一年都未用，plan 可能作廢兼唔退錢。

小心亞洲 plan 包埋香港。如果你喺香港已經將流動數據轉咗去 Kolet 條線，亞洲 plan 有機會未出發就開始計；落地先轉就安全啲。

喺 plan 到期前續買同一個目的地，剩低嘅 data 會跟新 plan 嘅到期日；但日數唔會疊加，Kolet 自己個例子係 6 月 15 日同日買兩個 plan，兩個都係 7 月 15 日到期。手上有幾個唔同目的地嘅 plan，身處嗰個地方嘅 plan 會喺上一個用完之後自動接上。

條款寫明 plan 到期剩低嘅 data 唔退錢，但付費 plan 用剩嘅可以喺 App 轉做 Kolet Koins，plan 未到期或者已到期都得，轉之前 App 會話你知有幾多 Koins；未到期嘅 plan 一轉就即刻停。

100 Koins = €1，三年有效，只可以喺 App 買 plan 或者打電話用，唔可以兌現。人哋送嘅 plan 同免費 1GB 試用唔轉得，試用由第一次用起計得兩日。買 plan 時 Koins 可以同優惠碼一齊用。

所有 plan 都冇電話號碼、冇 SMS，打電話要用 WhatsApp、FaceTime 呢類。App 有「International Calls」可以打去普通電話號碼，用 Koins 按分鐘計，對方見到嘅係臨時號碼，亦打唔返俾你。香港 SIM 可以繼續開住收電話同 SMS（數據漫遊要熄），收費跟返你電訊商。

Kolet 會將你嘅流量經波蘭同法國嘅伺服器轉出去，所以網站可能出波蘭文、法文，價錢變茲羅提或者歐元，靠 IP 判斷位置嘅網站服務都可能以為你喺嗰邊；不過 Kolet 話用 GPS 嘅地圖、叫車 App 唔受影響。Kolet 建議自己改網站設定或者用 VPN。澳洲科技網誌 Gough Lui 實測就見到流量由倫敦出去，總之 IP 位置唔會同你身處嘅國家一樣。

仲有，一個帳戶同一時間只可以喺一部機用；喺新機產生 eSIM，舊機嗰張就永久停用。一家人同行就要各自開帳戶，或者一部機開熱點分享。

無限 plan 係每日通行證，只可以喺 App 買：每 24 小時有 5GB 全速，用完降到 1 Mbps 直至下一次重設，Kolet 話睇地圖、傾偈、上網得，睇片就唔掂。英國、美國、澳洲、日本、南韓、泰國、新加坡、馬來西亞、越南、菲律賓、印尼等地有，但香港、內地、台灣同澳門冇。價目表冇列價錢，要入 App 睇；無限 plan 嘅 data 唔送得，亦唔可以變 Koins。

熱點可以開，無限 plan 亦冇另外限制，不過熱點好食 data。付費 plan 仲有至少 1GB 嘅話，可以按整數 GB 送俾其他 Kolet 用戶，即時生效、冇得收返；免費或者人哋送嘅 data 就送唔到。

Gough Lui 實測發現 App 顯示嘅用量會慢幾分鐘，佢覺得條線唔適合即時應用。Kolet 自己都話用量要過一陣先喺 App 出，手機自己計嘅只係估算。

首頁寫住「Love it or your money back」，但銷售條款寫得窄好多：要未裝 eSIM，或者裝咗但 plan 未啟用，再喺買咗之後 30 日內 email 去 [email protected]，先可以全數退款；Kolet 五個工作天內審核，30 日內退返原本付款方式。已啟用但用量少過 1%，部分退款只係「可予考慮」。

一開始用，條款就當流動數據係即時提供嘅服務，法國消費者法嗰 14 日撤銷權唔再適用。部機唔見咗、俾人偷或者換機都冇得退，要喺新機重新產生 eSIM；到期剩低嘅 data 只可以變 Koins；刪咗帳戶，剩低嘅 data 就冇埋。

近期有低分評價話，首頁有退款字句都退唔到錢。如果條 eSIM 連唔到線，即刻搵客服，唔好試足幾個鐘，因為部分退款係睇用量計。

2026 年 10 月 13 日，App Store 香港區有 5.0 分，但得 20 個評分；法國區 4.9（3,136 個）、美國區 4.9（1,335 個）、英國區 4.9（941 個）。Google Play 4.9 分（香港區顯示 5.0，約 7,020 則評論），下載超過 10 萬次。Trustpilot 4.7 分（約 2,330 則），85% 五星、3% 一星；不過 Kolet 2026 年 1 月認領咗個頁面，兼會主動邀請客人寫評價，所以個分未必代表晒所有用家，佢亦有回覆全部負評。

6 月至 9 月最新 20 則一至兩星 Trustpilot 評價，大約一半都係話 eSIM 連唔到線，或者仲有 data 就停咗，地點包括美國、都柏林同泰國。其他常見投訴：data 用得好快或者無端端冇咗；經 KLM 等航空公司合作推廣攞到嘅 data 用唔到；客服慢或者搵唔到人；有退款字句都退唔到錢；懷疑影響本身 SIM 卡或者漫遊；登入驗證碼 email 收唔到。

實用貼士：出發前喺屋企用 Wi-Fi 喺 App 裝定 eSIM；落地後將 Kolet 設為流動數據線路、熄咗「允許流動數據切換」，再熄香港 SIM 嘅數據漫遊，唔係就可能俾電訊商收漫遊費，Kolet 條款話手機設定出錯引致嘅漫遊費佢唔負責。登入碼靠 email 收，出發前試吓登入得唔得。

App 冇中文介面，得英、法、德、意大利、西班牙、葡萄牙、荷蘭、土耳其、阿拉伯同越南文。客服 24 小時喺 App 傾，先由數碼助理 Koko 應，要求可以轉真人，亦可以電郵 [email protected]。返到香港熄咗 Kolet 條線就得，唔好刪，下次旅行再用，plan 亦唔會自動續期；真係唔再用就喺 App「Profile」頁底撳「Delete Account」，帳戶救唔返，剩低 data 冇晒兼唔退錢。

啱買：部機有 eSIM 又冇鎖機、一年去幾次旅行主要用 data；鍾意一張 eSIM 用到老、每次喺 App 買 plan；唔想用剩 data 白白嘥咗；或者手上有 KrisFlyer 等里數想用。

唔好買：用緊香港買嘅 iPhone 11 至 16 系列（12 mini、13 mini 同 16e 除外）、XS Max 或者 XR；要當地號碼或者 SMS；成日去澳門，或者想喺內地、台灣用無限 plan；好依賴 IP 判斷地區嘅網站或服務；唔想用外幣俾錢；又或者想 plan 用咗都退到錢。