Kolet eSIM 值不值？香港手机能不能用、日韩台泰要花多少、减 US$3 怎么填码，买之前要搞懂的 10 件事

Kolet 只做 eSIM，手机一定要有 eSIM 而且没锁机，iPad 则要 Wi-Fi + 蜂窝网络版；Kolet 条款写明要你自己在下单前确认，设备不兼容它不负责。香港人最容易踩坑的是港版行货 iPhone：Apple 2026 年 9 月 17 日的支持文章写明，在香港或澳门买的 iPhone 18 Pro、18 Pro Max、17、17 Pro、17 Pro Max、17e、Air、16e、13 mini、12 mini、SE（第 2、3 代）和 XS 有 eSIM；但 iPhone 16、15、14 全系列，13、13 Pro、13 Pro Max，12、12 Pro、12 Pro Max，11 全系列、XS Max 和 XR 只有两个实体 SIM 卡槽，一张 eSIM 都装不了。

注意 Kolet 自己的名单比 Apple 旧：它只把 13 mini、12 mini、SE (2020) 和 XS 算作有 eSIM 的港版 iPhone。Android 方面，Kolet 说部分港版 Galaxy S20、S21、S22 和 Note20 没有 eSIM，S20 FE 和 S21 FE 则肯定不行；在内地买的小米、Redmi、Poco、Oppo、华为大部分也没有。如果你的 iPhone 是在深圳或内地其他地方买的，Apple 说 18 Pro、18 Pro Max、17e 和 Air 可以用 eSIM 开通，但国行 17、17 Pro、17 Pro Max 和 16e 只有两个实体 SIM 卡槽；Kolet 的名单则只把国行 iPhone Air 算作有 eSIM。

自己查最直接：iPhone 进“设置”＞“蜂窝网络”，看到“添加 eSIM”一般就没问题。万一付了钱才发现装不了，记得在购买后 30 天内发邮件到 [email protected] 申请全额退款（条件都整理在第 9 件事）。

新客首单填 GETQUIDS 立减 US$3。Kolet 条款写明优惠码只能用在 App 下的订单，所以别在网站买：下载 Kolet App，选目的地和流量，结账时点“+ Add a promo code”填 GETQUIDS，看到减了 US$3 再付钱。减的是售价，不是现金返还。

条件一条条说：一，你从来没买过 Kolet 套餐，也没领过它的免费 1GB；二，新客优惠每人一次，注册好几个邮箱或用临时邮箱重复领是明文禁止的；三，一笔订单只能用一个优惠码，但可以和 Koins 一起用；四，推广优惠只给出境旅行的人，不能用在本地市场，也就是说香港人不能用这个码买香港套餐。

有两件事我们还没弄清楚：条款说推广优惠下单后 90 天内没激活，Kolet 可以不提供相关服务，但这条包不包括用折扣买的付费套餐写得不清楚，所以临近出发再买更稳妥；另外 Kolet 是按美元说减 US$3，选欧元或英镑结账会不会变成 €3 或 £3，我们还没核实，结账时看清楚订单摘要。

先说清楚：GETQUIDS 是我们的推荐码，你用了之后我们会收到 US$3 的 Kolet Koins，只能在 Kolet 用，不是现金。Kolet 的推荐说明说购买时就到账，但条款写明要等你第一个付费套餐到期、而且你没申请全额或部分退款，我们才会收到。

Kolet 官方价目表 10 月 12 日更新过，有 187 个国家和地区，另外还有亚洲、欧洲、Global 等 12 个区域套餐，大部分都有 1GB、3GB、5GB、10GB、20GB 五档（有几个地方最多只到 5GB），大部分从第一次使用起算 30 天。按美元标价、US$1 约 HK$7.85（英格兰银行 10 月 12 日参考汇率）计算：日本（Docomo、SoftBank）5GB US$14.49（约 HK$114），10GB US$21.99（约 HK$173）；韩国（KT、SK Telecom）和台湾 5GB 都是 US$12.99（约 HK$102）；泰国（DTAC、AIS）5GB 只要 US$8.49（约 HK$67），20GB US$16.49，每 GB 大约 US$0.82；英国（O2、EE、Three、Vodafone）10GB US$18.99（约 HK$149）。

一趟跑几个国家可以考虑亚洲套餐：日韩连着玩买亚洲 10GB 是 US$25.49（约 HK$200），日本和韩国 5GB 分开买加起来要 US$27.48（约 HK$216）。不过只去一个国家的话，通常单国套餐更便宜，比如日本 5GB US$14.49，亚洲 5GB 要 US$16.49；用剩的流量也不能从一个目的地挪到另一个。

去内地：内地套餐用中国移动、中国联通、中国电信网络，5GB US$16.49（约 HK$129），跟亚洲套餐同价，而亚洲套餐还包括日韩台泰等一共 20 个地方。但澳门不在亚洲套餐里，要另外买用 CTM 网络的澳门套餐，1GB 就要 US$6.49（约 HK$51），或者买更贵的 Global。Kolet 说明页说在内地用它的 eSIM 不用 VPN 也能上 WhatsApp、Gmail、Instagram，不过我们没有亲自试过。

记得和自己的运营商比一比：比如 csl 网页 2026 年 10 月 13 日显示，给自家用户选购的“主要亚太地区”漫游流量包是 HK$168 有 10GB、用 30 天，日本、韩国、台湾、泰国等 17 个地方都包括在内；Kolet 日本 10GB 则是 US$21.99（约 HK$173）。不同运营商和月费套餐价格不一样，出发前在自己运营商的 App 看清楚再决定。

Kolet 收美元、欧元、英镑、加元或菲律宾比索，没有港币，在 App“Profile > App settings > Currency”里选。用港币卡付款就由发卡机构帮你换汇，Kolet 自己不收换汇费，但你的卡可能会收外币交易手续费。假设手续费 1.95%，日本 5GB（约 HK$114）大约多付 HK$2.2，具体看你的卡的条款。最低付款金额是 US$0.50。

Visa、Mastercard、Amex、Apple Pay、Google Pay、Revolut Pay、Amazon Pay 都可以；Klarna、iDEAL 这些则只限部分地区。还能用里程付：Flying Blue、KrisFlyer、Etihad Guest、Lotus Miles 和 Club Miles，不过没有亚洲万里通。有些付款方式要看你付款时人在哪里，所以 Kolet 建议出发前先买好。

Kolet 说套餐要在目的地用掉第一 MB 流量才开始计算，所以在香港先买好、装好都不会浪费天数。大部分套餐 30 天；Global 1GB 和 3GB 30 天、5GB 60 天、10GB 180 天、20GB 365 天。不过订单本身有一年期限：条款说买了一年都没用，套餐可能作废而且不退款。

小心亚洲套餐包括香港。如果你在香港就已经把移动数据切到 Kolet 那张卡上，亚洲套餐有可能还没出发就开始计算；落地再切更安全。

在套餐到期前续买同一个目的地，剩下的流量会跟着新套餐的到期日；但天数不会叠加，Kolet 自己举的例子是 6 月 15 日同一天买两个套餐，两个都是 7 月 15 日到期。手上有几个不同目的地的套餐时，你所在地的套餐会在上一个用完后自动接上。

条款写明套餐到期剩下的流量不退款，但付费套餐用剩的可以在 App 里转成 Kolet Koins，套餐没到期或已经到期都行，转换前 App 会告诉你能换多少 Koins；没到期的套餐一转就马上停用。

100 Koins = €1，三年有效，只能在 App 里买套餐或打电话用，不能提现。别人送的套餐和免费 1GB 试用不能转，试用从第一次使用起算只有两天。买套餐时 Koins 可以和优惠码一起用。

所有套餐都没有电话号码、没有短信，打电话要用 WhatsApp、FaceTime 这类 App。App 里有“International Calls”可以打普通电话号码，用 Koins 按分钟计费，对方看到的是临时号码，也没法回拨给你。香港 SIM 可以继续开着接电话和收短信（数据漫游要关掉），费用按你的运营商算。

Kolet 会把你的流量经波兰和法国的服务器转出去，所以网站可能跳出波兰语、法语，价格变成兹罗提或欧元，靠 IP 判断位置的网站和服务也可能以为你人在那边；不过 Kolet 说用 GPS 的地图和打车 App 不受影响。Kolet 建议自己改网站设置或者用 VPN。澳大利亚科技博主 Gough Lui 实测则看到流量从伦敦出去，总之 IP 位置不会和你所在的国家一致。

还有，一个账号同一时间只能在一部手机上用；在新手机上生成 eSIM，旧手机那张就永久停用。一家人一起出行就要各自注册账号，或者用一部手机开热点分享。

无限流量套餐是按天的通行证，只能在 App 里买：每 24 小时有 5GB 高速流量，用完降到 1 Mbps 直到下一次重置，Kolet 说看地图、聊天、上网没问题，看视频就不太行。英国、美国、澳大利亚、日本、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、越南、菲律宾、印尼等地有，但香港、内地、台湾和澳门没有。价目表没有列价格，要进 App 看；无限流量套餐的流量不能送人，也不能变 Koins。

可以开热点，无限流量套餐也没有额外限制，不过热点很费流量。付费套餐还剩至少 1GB 的话，可以按整数 GB 送给其他 Kolet 用户，马上生效、送出去就收不回；免费或别人送的流量则不能转送。

Gough Lui 实测发现 App 显示的用量会慢几分钟，他认为这张卡不适合实时应用。Kolet 自己也说用量要过一会儿才会在 App 里显示，手机自己统计的只是估算。

首页写着“Love it or your money back”，但销售条款写得窄得多：要还没装 eSIM，或者装了但套餐还没激活，再在购买后 30 天内发邮件到 [email protected]，才能全额退款；Kolet 五个工作日内审核，30 天内原路退回。已激活但用量不到 1%，部分退款也只是“可予考虑”。

一开始用，条款就把移动数据当作即时提供的服务，法国消费者法的 14 天撤回权不再适用。手机丢了、被偷或者换手机都不能退，要在新手机上重新生成 eSIM；到期剩下的流量只能变 Koins；注销账号，剩下的流量也跟着没了。

最近有低分评价说，首页明明有退款字样却退不到钱。如果 eSIM 连不上网，马上找客服，别自己折腾好几个小时，因为部分退款是按用量算的。

2026 年 10 月 13 日，App Store 香港区有 5.0 分，但只有 20 个评分；法国区 4.9（3,136 个）、美国区 4.9（1,335 个）、英国区 4.9（941 个）。Google Play 4.9 分（香港区显示 5.0，约 7,020 条评论），下载超过 10 万次。Trustpilot 4.7 分（约 2,330 条），85% 五星、3% 一星；不过 Kolet 在 2026 年 1 月认领了这个页面，还会主动邀请顾客写评价，所以这个分数不一定代表所有用户，它也回复了全部差评。

6 月到 9 月最新 20 条一到两星的 Trustpilot 评价，大约一半都是说 eSIM 连不上网，或者还有流量就断了，地点包括美国、都柏林和泰国。其他常见吐槽：流量用得很快或者莫名其妙没了；通过 KLM 等航空公司合作推广拿到的流量用不了；客服慢或者找不到人；明明有退款字样却退不到钱；怀疑影响原来的 SIM 卡或漫游；登录验证码邮件收不到。

实用小贴士：出发前在家连 Wi-Fi 在 App 里装好 eSIM；落地后把 Kolet 设为蜂窝数据线路、关掉“允许切换蜂窝数据”，再关掉香港 SIM 的数据漫游，不然可能被运营商收漫游费，Kolet 条款说手机设置出错导致的漫游费它不负责。登录码是靠邮件收的，出发前先试试能不能登录。

App 没有中文界面，只有英语、法语、德语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、荷兰语、土耳其语、阿拉伯语和越南语。客服 24 小时在 App 里聊，先由数字助理 Koko 回复，可以要求转人工，也可以发邮件到 [email protected]。回到香港把 Kolet 那张卡关掉就行，别删，下次出行再用，套餐也不会自动续费；真的不再用了，就在 App“Profile”页最下面点“Delete Account”，账号没法恢复，剩下的流量全部作废而且不退款。

适合买：手机有 eSIM 又没锁机、一年出去几趟主要用流量；喜欢一张 eSIM 一直用、每次在 App 买套餐；不想让用剩的流量白白浪费；或者手上有 KrisFlyer 等里程想用掉。

别买：用的是在香港买的 iPhone 11 至 16 系列（12 mini、13 mini 和 16e 除外）、XS Max 或 XR；需要当地号码或短信；经常去澳门，或者想在内地、台湾用无限流量套餐；很依赖按 IP 判断地区的网站或服务；不想用外币付款；又或者希望套餐用过了也能退款。