用 KKday 订行程门票前要知道的 10 件事：积分、退款和怎么付钱

KKday 是 2014 年在台北成立的旅游体验平台，App 由 Kkday.com International Company Limited 发行。门票、行程和交通由各地供应商提供，KKday 负责卖、收钱和客服；香港 App 页面写明有中文和英文在线客服。

香港旅游业议会的旅行代理商资料库列出，汇骏旅游有限公司（Well C Travel Limited）商业名称是 KKDAY，牌照号码 353679，业务包括外游套票、票务、机票加酒店、订酒店和邮轮套票。牌照管的是代理商；单买门票或当地活动，能不能退钱还是看商品页的取消政策。

我们的链接打开的是 KKday 官网，加上了我们的合作伙伴代码。这是 KKday 自己的 KKpartners 联盟营销计划，代码用来追踪从合作网站过去的访问和订单。你在 KKday 注册、下单、付款和收凭证，跟直接用 kkday.com 一模一样，语言和币种在 KKday 的菜单里切换就行。

说清楚：你从这条链接下单，KKday 可能付佣金给我们。KKday 是按扣完优惠券后你实付的金额算，只算已经去过的体验，你或供应商取消的订单一律不算。

注册不花钱，一注册就是 Silver 会员。KKday 会员权益页列了 Silver、Gold、Platinum 和 Diamond 四级，还写明 Silver 会员赚全额标准 KKday Points，不设上限。

页面列出的好处有：攒满 50 点就能当购物金用、用积分换礼品和体验、生日折扣码、会员任务和优先客服。你那一级有哪几样，看账户里显示的最准。

生日折扣码在你生日当月 1 号发，但一定要先填好会员资料才有，所以开完账户马上填。会员任务做完指定项目就有经验值或 KKday Points，从 App 的“我的”页面进去找。

有折扣码就在结账页输入，付款前看一眼总额有没有扣掉。没扣掉就在付款前问 App 客服或发邮件到 [email protected]，别付完钱再去追。

假设你订一张 HK$300 的日本景点门票，再加一程 HK$450 的机场接送，一共实付 HK$750。KKday Points 按每笔订单实付的每 1 美元给 1 点：HK$300 约合 US$38.25，HK$450 约合 US$57.37，加起来大约 95 点，约值 US$0.48（约 HK$3.73），返还大约 0.5%。95 点超过 50 点门槛，到账后下一笔订单就能用。

收哪种币种影响更大。如果订单收日元，你的信用卡收 1.95% 的外币交易手续费，整趟行程就要多付 HK$14.63，差不多是积分的四倍。所以选 KKday 要看商品、价格和取消条款，能选就付港元；积分当成小小返还就好。

每件商品都有自己的取消政策，商品页和确认邮件都会写；限时特惠和部分实体凭证是不能退的。取消期限按供应商当地时间算；KKday 商品页说处理取消要 2 到 5 个工作日，之后退回原来的支付方式，什么时候到账要看你的银行。

KKday 帮助中心说，有证明的话某些情况能全额退款，比如航班取消或延误、目的地发生自然灾害导致行程没法出发，或者近亲去世或身患绝症。碰到这些情况就马上找 KKday 客服，航空公司或供应商的通知记得留着当证明。

香港 App 页面写明 Visa、Mastercard、银联、American Express、Apple Pay、Google Pay、支付宝、八达通、PayMe 和 Atome 都能用。到最后支付页面时记得看清楚收哪种币种；有些信用卡对经境外处理的交易，哪怕按港元结算也可能收手续费，不确定就问发卡银行。

KKday 使用条款提醒，退款可能因为汇率，以及 KKday、信用卡公司或支付服务商收的费用，和你原来付的不一样。每笔订单的确认邮件和凭证都要留好，出问题要找 KKday、供应商或银行时都用得上。

会员每付 1 美元（扣完优惠券和折扣）给 1 点，其他币种按美元汇率换算；体验结束后一周内到账。攒满 50 点，结账时就能用积分抵扣：每 50 点在 US$1 或以上的订单抵 US$0.25，所以基础返还约 0.5%。积分也能拿来换奖励和优惠券。

没用掉的积分在拿到后 12 个月过期；KKday 自己举的例子是 10 月 23 日拿到的积分，次年 9 月 30 日过期。积分只属于你的账户，不能转给别人，也没有现金价值，KKday 随时可以调整计划。因为返还和门槛按美元算，港元价值会跟着汇率小幅变动。

2026 年 10 月 24 日，KKday 在香港 App Store 有 4.7 分、75,028 个评分；Google Play 也是 4.7 分、77,400 条评论，下载量超过一百万。好评大多提到导游专业、接送准时和下单方便。

吐槽主要有四种：供应商出发前临时取消，退款比说好的慢；到了现场 App 调不出二维码或凭证，只好重新买；抢购时 App 扛不住；有些订单付完钱就没法自己取消。看清取消政策、提前把凭证离线保存好，大部分坑都能避开。

适合：准备出门，要订几样门票、一日游、交通票或接送，想出发前一次搞定的香港人。先填好会员资料，付款前看清楚每件商品的取消政策和收费币种。

不用管：要每笔订单都能免费取消，或者想要现金返还的人。积分太少，不足以改变你的决定。